Políticas de crédito e cobrança numa cooperativa de crédito: o caso da CREDUNI

Abstract

Diante de em um ambiente extremamente competitivo, as Cooperativas de Crédito, como instituição financeira vêm se apresentando como melhor alternativa de acesso ao crédito para o público ao qual busca atender. Em contrapartida, devido as vantagens oferecidas e a grande demanda pelo crédito ficam, as cooperativas, suscetíveis aos mesmos riscos financeiros de uma instituição bancária tradicional. Assim, o objetivo desse trabalho é analisar as politicas de crédito e cobrança da Cooperativa de Crédito Mútuo dos Servidores das Instituições de Ensino Superior do Estado da Paraíba LTDA – CREDUNI. A metodologia utilizada neste trabalho classifica-se como explicativa e descritiva, e com relação aos procedimentos de coleta de dados é bibliográfica e documental, com a realização de entrevista aplicada a funcionários dos setores de negociação de crédito, quanto aos procedimentos ou meios de coleta de dados. Conclui-se então que a cooperativa estudada atua de acordo com o estabelecido pelos órgãos normatizadores e reguladores com relação às políticas de crédito adotadas, porém há a necessidade de aplicação de uma análise de concessão de crédito mais detalhada, embasada nas diretrizes tradicionais e subjetivas, denominadas como os “C’s” do crédito, com o intuito de evitar e minimizar os riscos das operações.