Qualidade de vida no serviço público e sua relação com a motivação dos assistentes administrativos do Campus lll da Universidade Estadual da Paraíba

Abstract

Alguns estudos mostram que funcionários que têm qualidade de vida no trabalho são mais felizes e produzem mais e é sob esta luz que o estudo da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) vem se tornando um tema cada vez mais presente nos setores de Serviço Público. Neste contexto, este estudo tem o objetivo de avaliar a qualidade de vida no trabalho sob a percepção dos assistentes administrativos do Campus III da Universidade Estadual da Paraíba (UEPB), analisando as variáveis que interferem na satisfação e motivação dos servidores e propondo sugestões para a melhoria da QVT. Trata-se de um estudo de caso, acompanhado de pesquisa descritiva, explicativa, bibliográfica e de campo; e dos métodos qualitativo e quantitativo. Para a coleta dos dados foi utilizado a observação participante e também um questionário com 35 questões objetivas, baseado no modelo de QVT de Walton (1973). Apesar dos relatos de insatisfação com as condições de trabalho pela maioria dos servidores, pode-se concluir que, de um modo geral, a QVT não está tão distante de ser alcançada nesta instituição e que na maioria dos quesitos pode-se observar a satisfação dos assistentes administrativos