Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso em um restaurante de Campina Grande-PB

Abstract

A preocupação com a necessidade de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT vem se tornando cada vez mais notória, devido a ser direito do trabalhador conviver em um ambiente que lhe proporcione satisfação e o motive a trabalhar sempre da melhor forma possível. Destarte, este artigo teve como objetivo analisar a percepção dos colaboradores sobre a Qualidade de Vida no Trabalho em um restaurante de Campina Grande – PB. Caracterizou-se como estudo de caso, acompanhado de pesquisas exploratória, descritiva, bibliográfica, de campo; e ainda, adotou-se o método qualitativo. O instrumento utilizado foi uma enquete, composta por uma questão simples e direta, tendo como sujeitos da pesquisa, uma amostra probabilística de 20 colaboradores entre Garçons, Cozinheiras, Churrasqueiros e Gerentes, correspondendo a 80% do universo, que por critério de acessibilidade responderam à pesquisa. Nos resultados obtidos, verificou-se que dentre os vários aspectos, com maior frequência destacaram-se por ordem de importância: capacitação, equipamento de proteção individual EPI’s, salários, carga horária e planejamento. Apesar dos resultados serem favoráveis e alguns desfavoráveis, espera-se que a organização objeto de estudo procure implantar estratégias que melhorem o grau de satisfação dos colaboradores no que diz respeito a QVT, deixando-os mais felizes e motivados.