Sistema de informação: estudo de caso do instituto médico-legal da capital da Paraíba

Abstract

As tecnologias informatizadas maximizam a atuação das pessoas, evitando-se desperdícios daes nos dias de hoje é criar um ambiente de trabalho motivador para seus colaboradores. força de trabalho e gastos desnecessários, além disso, minimizam ou abolem o retrabalho, contribuindo para a eficiência da organização. A pesquisa trata de um trabalho monográfico que aborda o sistema de informação do Instituto Médico-legal da Capital de um Estado do Nordeste. O objetivo geral do trabalho foi analisar o sistema de informação do Instituto Médico-legal (Núcleo de Medicina e Odontologia Legal) da Capital da Paraíba; os objetivos específicos foram diagnosticar o atual sistema de informação do Instituto Médico-legal do Estado da Paraíba e sugerir às gestões superiores (Chefe de Núcleo, Superintendente do Instituto de Polícia Científica - IPC e Direção Geral do IPC) que o sistema de informação seja baseado, predominantemente, em tecnologia de informática. A metodologia utilizada foi uma pesquisa qualitativa, observacional, do tipo relato de caso, complementada por pesquisa bibliográfica, utilizando as palavras-chave: gestão, sistema de informação e instituto médico-legal na base de dados da Scielo, da Biblioteca Virtual de Saúde - BVS e no banco de dados do Relatório Anual do Movimento Brasil Competitivo. Do detalhamento do relato de caso, construiu-se fluxograma genérico dos processos de trabalho do Instituto Médico-legal. O Instituto Médico-Legal investigado apresenta um sistema de informação misto composto por armazenamento e processamento de dados em documentos físicos burocráticos, de eficiência questionável, além de sistema de informação informatizado incipiente, todavia, sem sistematização ou profissionalização. Apesar de arcaico e obsoleto, o sistema é eficaz, todavia, utilizando-se de retrabalho de algumas etapas. Dotado de terminais lógicos (computadores) em quase todas as salas, esses equipamentos são subutilizados em suas funcionalidades. Conclui-se que o sistema de informação do Instituto Médico-legal é, predominantemente, baseado em livros de registros. O conjunto dos sistemas de informações apesar de ineficiente e arcaico é eficaz. As tecnologias disponíveis são subutilizadas nas suas potencialidades. Deve-se incentivar a modernização dos processos de trabalho da instituição, mediante a informatização dos processos de trabalho da organização.