Diagnóstico estratégico: aplicação das cinco forças de Porter e análise swot em uma escola de ensino infantil e fundamental I

Abstract

Toda e qualquer empresa para se tornar competitiva no mercado necessita definir uma posição estratégica, e para tanto, faz-se necessário analisar o ambiente no qual está inserida com o intuito de identificar as condições propícias ao seu desenvolvimento, bem como àquelas que requerem atenção para não representarem desvantagens. No caso das instituições de ensino particulares, essa necessidade também é percebida. Desse modo, o presente estudo apresenta como potencializam e/ou fragilizam a Escola “Crescer”, a partir de um diagnóstico estratégico utilizando como ferramentas de apoio a análise das cinco forças competitivas de Porter e a análise SWOT. A pesquisa se caracteriza como qualitativa, exploratória, descritiva, por meio de um estudo de caso. A coleta de dados realizou-se através de uma entrevista diretamente com a proprietária da empresa. Destacaram-se aspectos relevantes no ambiente interno e externo da empresa, e a identificação de pontos que potencializam e fragilizam a organização, com intervenções sugeridas. Este artigo serve de base norteadora para novas pesquisas e projetos empresarias na área de planejamento estratégico, destacando um posicionamento competitivo no ambiente da organização inserida.