Marketing digital: influência na decisão de compra dos consumidores da La Doceria

Abstract

Atualmente vive-se a era digital, a era da busca, onde as pessoas utilizam a Internet como forma de captação de conhecimento, comunicação instantânea, diversão e compra de produtos. Nessa perspectiva este trabalho se propôs analisar o uso do marketing e sua influência na decisão de compra dos consumidores da La Doceria, no município de Itaporanga-PB. Para tanto, fez-se necessário o uso de pesquisa exploratória, qualitativa e quantitativa, por meio de questionários, visando diagnosticar o uso do marketing e sua relação com o decisão de compra dos consumidores. Este estudo constatou que a La Doceria utiliza o marketing digital como ferramenta de captura de clientes, através das redes sociais, e que as postagens nelas feitas influenciaram na decisão de compra de 80,4% dos consumidores entrevistados, desta forma demonstrando a importância da utilização de mídias sociais. Diante do exposto, concluiu-se que o marketing digital promovido através das redes sociais influencia na decisão de compra dos consumidores de produtos da La Doceria, em Itaporanga, PB.