A eficiência de softwares na gestão organizacional: Um estudo na Biblioteca da Universidade Estadual da Paraíba, Campus VII – Patos, PB

Abstract

Neste artigo se analisa a percepção dos colaboradores sobre o uso de softwares na gestão da biblioteca Vírgilio Trindade situada na Universidade Estadual da Paraíba, Campus VII, observando atividades desempenhadas com o sistema Siabi, e destacando as mudanças que ele proporcionou no setor. O estudo tem caráter descritivo e partiu de uma pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo, realizando entrevistas semiestruturadas, com os operadores do sistema, como técnica para coleta de dados. Quanto aos resultados da satisfação sobre o uso do sistema, observaram-se diversas mudanças positivas, dentre as que tiveram destaque: maior controle sobre as atividades desempenhadas pelos colaboradores, crescimento de usuários em circulação na biblioteca, maior fluxo de informações confiáveis na biblioteca e a criação de novos serviços. Como também foram apresentadas algumas deficiências do sistema que mesmo deixando os operadores satisfeitos, ainda necessita de melhorias.