A dinâmica prazer-sofrimento no trabalho dos conselheiros tutelares no interior da Paraíba

Abstract

Trata-se de uma pesquisa qualitativa, exploratório-descritiva, que buscou conhecer os aspectos subjetivos, as fontes de prazer-sofrimento e as possíveis estratégias defensivas existentes no trabalho do Conselho Tutelar localizado no município de Alagoa Nova-PB. Como arcabouço teórico foi utilizado a Psicodinâmica do Trabalho, representada principalmente pelos estudos de Christophe Dejours que entende o trabalho como fonte de prazer e sofrimento, como categoria constituinte do sujeito e, portanto, central nos processos de subjetivação. Como instrumentos de pesquisa foram usados: uma ficha sóciodemográfica, entrevistas individuais semi-estruturadas e uma entrevista coletiva. Os resultados indicaram que as fontes de prazer estão relacionadas a capacidade de ajudar o próximo, a retribuição e o reconhecimento recebidos pelos usuários atendidos. Quanto ao sofrimento, evidenciou-se que ele surge quando algumas tarefas são impedidas de serem efetuadas, seja por falta de condições ideais de trabalho (transporte) ou pela morosidade dos órgãos parceiros do Conselho Tutelar. Além disso, destaca-se como outra fonte de sofrimento a falta de reconhecimento do trabalho pela população da cidade. Quanto às estratégias defensivas utilizadas pelos conselheiros, destacou-se a racionalização a fim de impedir o envolvimento emocional nos casos e denúncias. Contatou-se também que existe o reconhecimento do trabalho dos conselheiros por parte dos usuários atendidos e das autoridades que mantém parcerias com o Conselho Tutelar.