Análise organizacional para planejamento estratégico em uma empresa de serviços em Campina Grande - PB

Abstract

A presente pesquisa tem como objetivo analisar uma academia atuante no ramo da prestação serviços voltados para a realização de atividades físicas, com o intuito de propor um modelo de planejamento estratégico, tendo em vista o desenvolvimento de vantagens competitivas, no qual, aponta-se o uso da análise SWOT e a ferramenta 5W2H. Para tanto,é indispensável compreender que manter um negócio com maior durabilidade no mercado, tem seus desafios e requer de estratégias inovadoras,bem como, identificar características presentes na empresa, possibilitando uma direção para mudanças e o alcançe das metas estabelecidas. É de suma importância avaliar o cenário no qual a organização está inserida, independente de segmentação, o planejamento estratégico resulta em diversos benefícios para as empresas, realizando o levantamento de informações necessárias para o desenvolvimento de novas estratégias. A partir disso, realiza-se uma pesquisa descritiva e exploratória utilizando de métodos quali-quantitativos, bem como, pesquisa bibliográfica, partindo do ponto de vista de outros autores agregando na complementação do estudo. Desse modo, através dos resultados obtidos durante a análise organizacional realizada, são identificados pontos para melhorias nos aspectos internos e externos da empresa, oportunidades para implementação de outras formas para obtenção de lucro, estratégias para conseguir novos clientes e formas para otimização dos processos já existentes. Esta pesquisa visa também colaborar para um melhor entendimento da aplicabilidade do planejamento estratégico nas organizações.