Fluxo de produção de documentos finalísticos de uma empresa de Engenharia Civil

Abstract

A elaboração desse estudo foi realizada objetivando apresentar o fluxo de processos finalísticos de uma construtora civil no intuito de identificar os principais documentos produzidos a partir do desenvolvimento de suas atividades. Para realizar essa apresentação foi feito o mapeamento dos processos existentes na empresa para desenvolvimento da atividade-fim; a identificação e caracterização dos documentos produzidos a partir das atividades executadas nos processos; e a exposição de como ocorre a produção e tramitação destes documentos. A pesquisa se configura numa abordagem qualitativa de caráter exploratório e obteve como método de observação o instrumento de coleta de dados. Para melhor compreensão da temática, foi realizada uma revisão literária acerca da temática de processos, fluxo de trabalho e documentos de arquivo. Após a análise, verificou-se que embora cada empreendimento, realizado pela empresa pesquisada possua um processo singular devido suas especificidades, a produção e tramitação documental ocorrem basicamente da mesma forma, envolvendo os mesmos órgãos regulamentadores. Destaca a relevância da participação do arquivista no acompanhamento destes processos, da produção ao armazenamento documental.