Estilos de liderança: percepção dos colaboradores em uma empresa do setor de serviços

Abstract

Este trabalho teve como objetivo identificar o estilo de liderança predominante, na percepção dos colaboradores, em uma empresa de serviços, em Campina Grande- PB. Os procedimentos metodológicos utilizados para alcançar este objetivo foram a pesquisa bibliográfica, documental e de campo. Dentre os estilos abordados, o estilo de liderança carismática foi o que se destacou sendo o mais presente na percepção dos colaboradores. Neste estilo, percebeu-se uma forte influência dos líderes para com a sua equipe, uma vez que os mesmos são bem vistos por seus liderados e com isso tendem a ser seguidos como exemplo, além de ter a capacidade de conduzir suas equipes, mesmo havendo cobranças e foco maior para as metas e resultados da empresa do que para as pessoas, esses colaboradores ainda se mantêm confiantes em sua capacidade produtiva e se sentem motivados pelos seus líderes os quais transmitem essa motivação influenciando diretamente sua produtividade para um bom desempenho na organização.