Comunicação interna no processo sucessório: o caso de uma empresa fabril na área calçadista.

Abstract

Empresas familiares caracterizam-se pela sucessão hereditária, a partir de uma ou mais famílias e possuem um impacto em muitas economias mundiais exercendo influência sobre o ambiente econômico-social, sendo um tema que merece estudos. Nesse contexto, o processo sucessório na empresa familiar é assunto relevante e ao mesmo tempo delicado. Não pode ser tratado apenas sob aspectos puramente lógicos da administração, pois envolve pontos efetivos e emocionais, relacionados com a própria estrutura familiar. Diante do exposto, o objetivo do presente artigo foi analisar a dinâmica de comunicação interna no processo de sucessão segundo um herdeiro gestor de uma empresa familiar do ramo de fabricação de calçados em Campina Grande – PB. Para tanto, o presente estudo caracteriza-se por ser um Estudo de Caso, com abordagem qualitativa e foi aplicado com uma sucessora de uma empresa familiar do ramo de fabricação de calçados em Campina Grande – PB, que respondeu um roteiro de entrevista semiestruturada. A partir das análises realizadas, os principais resultados, permitiram evidenciar como ocorreu o processo sucessório, os desafios e estratégias adotadas nesse processo, bem como o papel da comunicação interna na construção, planejamento e efetivação da sucessão familiar. Diante do exposto, conclui-se que a sucessão familiar é um processo demorado que deve ser planejado com calma e a longo prazo, exigindo preparação e comunicação interna entre sucedido e sucessor. Para assumir a direção de uma empresa familiar, ser herdeiro não é o suficiente. O sucessor precisa estar munido de conhecimento técnico e experiência, portanto, sua trajetória na empresa e sua formação acadêmica contribuem no processo sucessório.