Consumo online: uma análise comportamental do consumidor no cenário da pandemia do Covid-19.

Abstract

Este artigo, tem como objetivo explanar de forma simplificada o comportamento do consumidor diante a pandemia da COVID-19 no início de 2020, no Estado da Paraíba. A coleta de dados se deu por meio de pesquisa quali-quantitativa, descritiva e exploratória disponível de forma online. Como em qualquer situação pandêmica, existem várias fases a serem respeitadas e cumpridas, e mediante a isso, a população sofreu mudanças drásticas de forma repentina, principalmente nos âmbitos, social, econômico e comportamental. Serão abordados ao longo deste trabalho, fatores que influenciam a decisão de compra do consumidor, o comportamento do consumidor frente às mudanças impostas pela corona vírus.