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http://dspace.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/123456789/2956
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Robson Gomes, Almeida Júnior | - |
dc.date.accessioned | 2014-02-19T18:10:37Z | - |
dc.date.available | 2014-02-19T18:10:37Z | - |
dc.date.issued | 2014-02-19 | - |
dc.identifier.other | CDD 658.562 | - |
dc.identifier.uri | http://dspace.bc.uepb.edu.br:8080/xmlui/handle/123456789/2956 | - |
dc.description | ALMEIDA JÚNIOR, Robson Gomes. Qualidade do atendimento na Redepharma. 2011. 30f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração)- Universidade Estadual da Paraíba, Campina Grande, 2011. | pt_BR |
dc.description.abstract | Descreve a qualidade do atendimento na Redepharma, por meio de revisão dos conceitos de qualidade, com o objetivo de complementar o sucesso desta empresa e também apresentar um novo panorama, com trabalhos focados no cliente, objetivando contribuir para o avanço dos serviços prestados. A respeito da aplicação da qualidade em serviços na Paraíba e adicionar um novo conceito de qualidade e atendimento. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | ORIENTADOR:Vera Lúcia Barreto Mota | pt_BR |
dc.language.iso | other | pt_BR |
dc.subject | Qualidade | pt_BR |
dc.subject | Atendimento | pt_BR |
dc.subject | Serviços | pt_BR |
dc.title | Qualidade do atendimento na Redepharma | pt_BR |
dc.type | Other | pt_BR |
Aparece nas coleções: | 91 - TCC |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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PDF - Robson Gomes Almeida júnior.pdf | Robson Gomes Almeida júnior | 681.82 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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