A importância da implementação da logística reversa na indústria calçadista em Campina Grande - PB

Abstract

A logística é uma das atividades mais antigas realizadas pelo ser humano, sendo um dos seus objetivos garantir que os produtos estejam disponíveis para uso. Diante disso, as organizações buscam por meio da responsabilidade compartilhada implementar a logística reversa no pós-consumo, no intuito de atender as leis aplicáveis, assim como obter resultados de impacto em redução de custos e ganhos de imagem. Neste contexto, o trabalho tem por objetivo descrever o impacto da implementação da logística reversa pós-consumo na indústria de calçados por meio de um relato de experiência. A pesquisa possui natureza qualitativa, com caráter descritivo, para tanto adotou a pesquisa-ação como ferramenta metodológica associada ao relato de experiência e observação-participante como técnica para a coleta de dados. Os resultados evidenciaram a importância da cooperação entre a indústria calçadista e seus fornecedores para alcançar impactos positivos nas áreas social, ambiental e econômica. A cooperação entre as partes envolvidas mostrou-se essencial para o sucesso da implementação dos ciclos reversos e para obtenção de resultados na industria calçadista.