Liderança organizacional: uma análise à luz da teoria contingencial situacional

Abstract

O contexto organizacional contemporâneo carece de líderes adeptos às novas tendências de gestão de pessoas. A má gerência traz inúmeros malefícios à vida e ao sucesso organizacional. É nítido e tornou-se parte do cotidiano ouvir dos colaboradores o quão desgastante pode ser fazer parte de uma empresa que é gerida por um líder despreparado e que parece desconhecer as qualidades de sua equipe e toma por única medida sua opinião, sendo assim este trabalho objetiva identificar, pela ótica dos liderados, o estilo de liderança predominante entre os gestores; mostrar o nível de maturidade dos colaboradores na perspectiva do líder; apresentar o nível de maturidade dos colaboradores a partir de sua autoavaliação pela perspectiva da Teoria da Liderança Contingencial baseado na situação, de Paul Hersey e Kenneth Blanchard (1988). Assim, buscou-se mapear as situações das empresas investigadas e conhecer melhor como ocorre a liderança nos ambientes investigados, tendo por base os resultados dos questionários aplicados aos líderes e a seus respectivos colaboradores. Dito isso, foi possível classificar a maturidade dos colaboradores das empresas investigadas pelas perspectivas líder/liderado, bem como mapear o estilo de liderança aplicada pelos gestores das organizações e assim sugerir um estilo que se adeque a classificação do nível maturidade identificada dos colaboradores. Quanto aos resultados do estudo realizado, foi possível identificar que as percepções (líderes/liderados) a respeito do nível de prontidão da equipe são distintas em ambas as empresas. Na empresa A, a percepção do líder é similar à autopercepção dos liderados, enquanto na Empresa B, a percepção do líder é muito distante da autoavaliação dos liderados. Assim, o conhecimento do líder a respeito do nível de prontidão/ maturidade da equipe de colaboradores da Empresa B foi classificado, pela teoria da liderança situacional, como ineficaz, enquanto na empresa A é classificado como eficaz, ou seja, o líder da empresa A possui maior probabilidade de lidar eficazmente com as situações encontradas na sua empresa do que o líder da empresa B. Com esses apontamentos ainda foi sugerido que os líderes direcionem seus estilos aos que são propostos pela Teoria da Liderança Situacional de Hersey e Blanchard (1988), visto que os estilos de liderança mapeados não são adequados aos níveis de maturidade classificados à luz da teoria aqui estudada. Tendo essa percepção do conhecimento da realidade, o líder poderá adaptar sua gestão e estilo de liderança de acordo com a maturidade dos colaboradores e, assim, tornar o ambiente de trabalho e a relação com sua equipe mais próspera, produtiva e motivadora.