Planejamento estratégico: aplicabilidade no processo gerencial hospitalar

Abstract

O planejamento estratégico tem sido adotado em instituições hospitalares como uma atividade de melhoria da competitividade e com impacto nas mais diversas atividades de trabalho e processos de negócios. Desse modo, o planejamento estratégico tem sido um instrumento de múltiplos fatores para o avanço na gestão hospitalar. Este trabalho tem o objetivo de analisar as implicações do planejamento estratégico no desempenho organizacional em unidades hospitalares da Rede Pública no município de Sousa-PB. Trata-se de um estudo de caso, com abordagem descritiva, com resultados quantitativos e qualitativos, realizado a partir de questionários com quatro gestores atuantes nas unidades hospitalares, utilizando a análise de conteúdo proposta por Bardin. O resultado da pesquisa apresenta uma análise do conhecimento dos profissionais sobre planejamento estratégico como um instrumento valioso, evidenciando sua importância na sua atuação da gestão, apontando os principais pontos de facilidades e dificuldades na implementação, sendo a ferramenta estratégica mais utilizada a análise SWOT. Concluímos que o planejamento estratégico vem contribuindo para a prática de gestão em organizações hospitalares, que sua implementação requer habilidades de comunicação e interesse de todos os atores envolvidos e a necessidade de mais estudos para que possamos ter um maior embasamento teórico/metodológico.