Balanced Scorecard aplicado a uma universidade pública na perspectiva do controle.

Abstract

O presente estudo tem como objetivo geral propor um modelo de Balanced Scorecard para uma universidade pública. Metodologicamente, trata-se de um estudo de caso com abordagem qualitativa, através da técnica da revisão bibliográfica em pesquisa científica. Este trabalho justifica-se pelo fato do BSC proporcionar ao Corpo Diretivo das universidades públicas um instrumento de gestão, de modo que estas alcancem o sucesso organizacional. Quanto aos resultados alcançados, percebeu-se que seria possível propor um modelo de Balanced Scorecard a partir do Plano de Desenvolvimento Institucional, extraindo os objetivos organizacionais, alinhando-os com a missão, os valores e a visão de futuro da Universidade Alfa. Dessa forma, credita-se que o presente estudo correspondeu às necessidades em sua proposição de BSC, indo ao encontro dos objetivos propostos.