Storytelling no marketing de conteúdo: uma revisão integrativa da literatura

Abstract

O storytelling tem se destacado como uma poderosa ferramenta no marketing de conteúdo, capaz de transformar a maneira como as marcas se comunicam com seus públicos. Diante disso, este trabalho tem como objetivo compreender as contribuições do storytelling no marketing de conteúdo, por meio de uma revisão integrativa da literatura. A revisão foi conduzida de forma sistemática, seguindo as etapas de definição do problema, estabelecimento dos critérios de inclusão e exclusão, seleção e análise dos estudos, interpretação dos resultados e síntese do conhecimento produzido. A pesquisa analisou exclusivamente artigos científicos extraídos das bases de dados CAPES, Scopus, Web of Science e Springer, com foco em estudos que discutem a aplicação do storytelling em contextos organizacionais. Os resultados apontam que o storytelling é uma estratégia eficaz para criar conexões emocionais entre marcas e consumidores, promovendo engajamento, lealdade e diferenciação no mercado. A narrativa permite às marcas transmitir valores, construir propósito e gerar experiências mais significativas, indo além da simples promoção de produtos. O estudo também destaca o papel das emoções, do branding sensorial, do marketing de influência e das mídias digitais como elementos-chave para potencializar os efeitos do storytelling. Conclui-se que essa abordagem se consolida como ferramenta essencial nas estratégias de marketing contemporâneo.