Um estudo acerca da proposta do CAPS II - Novos Tempos, na perspectiva dos usuários e seus familiares

Abstract

O presente trabalho tem por objeto de análise a avaliação que usuários e familiares fazem acerca da proposta do Centro de Atenção Psicossocial, CAPS II - Novos Tempos, localizado na cidade de Campina Grande/PB. Norteou-se pelos seguintes objetivos específicos: identificar como usuários e familiares avaliam os serviços prestados pela instituição; evidenciar qual o conhecimento que estes sujeitos têm acerca dos serviços oferecidos; relacionar as demandas postas por usuários e familiares atendidos pelo CAPS II/CG, com os serviços prestados pela Instituição e identificar dificuldades apontadas por usuários e familiares em relação aos serviços que buscam no CAPS II/CG. A metodologia utilizada envolveu pesquisa exploratória, com a utilização de formulários e entrevistas semiestruturadas, junto a usuários e familiares, no total de dez sujeitos, atendidos pelo CAPS II/CG. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo e indicam que os serviços oferecidos apresentam a marca da precarização, da seletividade e da debilidade institucional, demarcando um perfil de política pobre, voltada para os pobres. A concepção dos sujeitos em torno dos referidos serviços, revela um conhecimento superficial, que restringe a saúde mental a consultas médicas e ao uso de medicamentos.