Usabilidade de interface de software: um estudo de caso baseado na plataforma SESIeduca

Abstract

O desenvolvimento de interfaces usáveis está cada vez mais no foco das discussões de pesquisadores da área de Engenharia de Software, mais particularmente dos projetistas de interface. Nesse sentido, este trabalho procura levantar uma discussão sobre a usabilidade de interfaces, aplicada à plataforma de ensino utilizada por professores e alunos do Sistema SESI de Educação. O objetivo é avaliar a usabilidade da plataforma SESIeduca, a partir da opinião de professores que são usuários e do desempenho destes na realização de atividades utilizando o sistema. Este trabalho foi fundamentado em pesquisa bibliográfica e posterior realização de um estudo de caso, cuja coleta de dados se deu através de um questionário de perfil de usuário e de um teste de usabilidade. Os resultados mostram que os usuários ainda apresentam dificuldades na utilização de algumas funcionalidades do software e dizem que este não é muito fácil de ser utilizado. Sugere-se, pois, neste trabalho a realização de oficinas periódicas com os professores usuários do software no intento de orientá-los acerca da realização de atividades com o auxílio do software.