Um estudo sobre o perfil da tecnologia da informação nas micro e pequenas empresas localizadas na cidade de Campina Grande - PB

Abstract

A busca de uma maior competitividade faz com que as empresas estejam sempre buscando novas formas de gerir seus negócios, a buscar novos conhecimentos para destacar-se no mercado. A informação é a grande aliada nesse processo de absorção do conhecimento. Com a globalização e os avanços tecnológicos a tecnologia da informação (TI) torna-se fator diferencial á tomada de decisões nos âmbitos operacional, tático e estratégico. Sendo assim, o presente estudo visa analisar o perfil da Tecnologia da Informação em micro e pequenas empresas da cidade de Campina Grande- PB. Foi realizada uma pesquisa com 50 empresas de diferentes ramos de atividade. Com a pesquisa constatou-se que as empresas possuem um nível de informatização bom, considerando que possuem de 1 a 3 microcomputadores, sendo a maioria integrado em rede e com acesso a internet. Grande parte das empresas afirmou que ocorreu um aumento da produtividade e rapidez por meio do uso da TI, a maioria delas proporcionou treinamento aos seus colaboradores. O ponto negativo é o baixo investimento em hardwares e softwares, e de empresas especializadas na área que possam dar uma maior assistência as empresas.