Um estudo sobre as operações de crédito e cobrança na Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo dos Empresários de Campina Grande e Região - SICOOB CGCRED

Abstract

A Sicoob CGcred está oferecendo, numa proporção gradativa e crescente, serviços como a disponibilização de crédito a pessoas físicas e jurídicas de Campina Grande e Região, dentre esses serviços está o fornecimento de crédito em modalidades como empréstimos, financiamentos, Hot Money. O presente estudo expõe as etapas da concessão do crédito nesta cooperativa, do ato de abertura da conta corrente até a liquidação da operação de crédito. A concessão de crédito necessita de critérios padronizados para que o retorno dos valores disponibilizados seja eficiente. A utilização dos 5 Cs no processo de concessão de crédito torna-se relevante ao assegurar mais garantia na liquidação das dívidas. O estudo desenvolveu-se na Sicoob CGcred através das informações dos cadastros e contratos de empréstimos das pessoas jurídicas, do período de julho de 2012 a junho de 2013, usando-se a pesquisa descritivae a pesquisa documental buscou-se identificar como é realizado todo o processo de disponibilização de crédito e se esse processo enquadra-se as vertentes abordadas nos 5 Cs do crédito. Dos resultados encontrados constatou-se que três dos 5 Cs são encontrados nos cadastros da Sicoob CGcred. Com este resultado, é sugeridoa constituição de novo cadastro que contemple os 5Cs do crédito.