Análise de possíveis formas de assédio moral no setor de atendimento da Secretaria de Finanças da Prefeitura Municipal de Campina Grande

Abstract

O assédio moral surge a partir de um cenário de violência no ambiente de uma organização, e apesar de invisível, vem merecendo especial atenção das organizações, dos funcionários e da sociedade como um todo devido aos danos que provoca e, embora, não seja um assunto novo é uma questão delicada e pouco discutida. A solidariedade vem perdendo espaço para atitudes individualistas, ação de desprezo, provocações, inveja, perseguições, boatos e clima de terror? Neste estudo de caso foram utilizados na coleta de dados questionários mistos, semi-estruturados. Em relação à análise e interpretação dos dados, aqueles obtidos por meio do questionário nas repartições de trabalho componentes todos de um processo de violência psicológica que pode chegar até arriscar a vida da vítima. Dessa forma este artigo científico busca identificar eventuais práticas de assédio moral sofridas pelos servidores do setor de Atendimento da Secretaria de Finanças, órgão da Prefeitura Municipal de Campina Grande. Através de um objetivo foram tratados seguindo uma abordagem de análise quantitativa, enquanto os subjetivos foram analisados por meio da análise de conteúdo. Pode-se afirmar de forma analítica que na instituição objeto de nosso estudo não se verificou o assédio vertical descendente, ou seja, aquele proveniente de hierarquia ou procedimentos abusivos de um superior para com um subordinado. Em contrapartida foi verificada a ocorrência do assédio horizontal de forma intensa entre os colegas de trabalho pesquisados.