Planejamento estratégico no poder judiciário da Paraiba: a percepção dos servidores do Fórum Affonso Campos

Abstract

O presente estudo de caso teve como objetivo analisar a percepção dos servidores do Fórum Affonso Campos em relação ao processo de implementação, acompanhamento e avaliação do Planejamento Estratégico do TJPB. Para o seu desenvolvimento, foram coletados dados através da aplicação de questionários aos servidores e da pesquisa documental, tendo, portanto, uma abordagem quantitativa e qualitativa; a amostra constituiu-se de 48 funcionários, entre técnicos e analistas judiciários. Os resultados demonstram que a metodologia usada para implementação, acompanhamento e avaliação do Planejamento Estratégico, não envolveu os servidores, sendo que 65% dos respondentes discordaram que este processo no TJPB tenha sido participativo, o que implica no elevado grau de desconhecimento da própria estratégia do TJPB, pois apenas 21% afirmaram conhecer os dispositivos legais que introduziram esta ferramenta no Poder Judiciário e os objetivos estratégicos da organização. Conclui-se que o TJPB deve criar mecanismos e utilizar estratégias para vincular o servidor a este processo de maneira permanente, em sua rotina de trabalho. O Planejamento Estratégico deve ser reavaliado continuamente, através de gestores mais capacitados e metodologias mais participativas, em busca da eficiência e melhoria na qualidade do serviço público prestado.