Vigilância Eletrônica nas Organizações: um estudo sobre a influência da vigilância sobre os resultados em uma instituição bancária

Abstract

Este presente trabalho tem por objetivo mostrar como o uso da vigilância eletrônica influencia nos resultados de uma instituição bancária, principalmente no que diz respeito as metas organizacionais. Baseado no Panóptico de Benthan, os sistemas de vigilância permitem o monitoramento de pessoas à distância, e com isso as organizações conseguem controlar seus colaboradores, garantido melhores resultados. O estudo foi feito em uma agência bancária na cidade Patos – PB, apenas com funcionários com cargo de gerente. Com isso observou-se que alguns trabalhadores se sentem com medo dessa vigilância, mas ainda assim acham o sistema do banco seguro e importante para o seu trabalho. Já outros trabalhadores dizem que as informações oferecidas pelo sistema não são totalmente seguras devido o sistema não dispor de recursos que garantam a segurança da informação. Também notou-se que há uma relação direta entre o uso dos recursos do sistema de vigilância para que se alcance os resultados da organização.