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dc.contributor.authorAmérico, João Batista de Sousa-
dc.date.accessioned2014-10-07T14:32:28Z-
dc.date.available2014-10-07T14:32:28Z-
dc.date.issued2014-10-07-
dc.identifier.other21. ed. CDD 658.409 2-
dc.identifier.urihttp://dspace.bc.uepb.edu.br:8080/xmlui/handle/123456789/5323-
dc.descriptionAMÉRICO, J. B. S. Liderança e Gestão de Conflitos na Cagepa: um estudo na unidade de Patos, PB. 2014. 27 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração)—Centro de Ciências Exatas e Sociais Aplicadas, Universidade Estadual da Paraíba, Patos, 2014.pt_BR
dc.description.abstractO trabalho de um líder é guiar os seus seguidores a alcançar um objetivo em comum e fazer com estes sintam-se mobilizados para esse feito, mas para tanto, é preciso o engajamento de todos os envolvidos, pois é sabido que a liderança caminha junto com o processo motivacional, e conciliar as necessidades individuais com as necessidades das organizações é uma tarefa bastante difícil. A liderança é, portanto, um processo de influência que os líderes usam para fazer com que os seus liderados o sigam, essa influência faz com que as pessoas fiquem determinadas a alcançar em os objetivos organizacionais e individuais. O presente trabalho trata de um estudo descritivo com abordagem quantitativa e qualitativa, contendo um estudo de caso feito na Companhia de Água e Esgoto da Paraíba (CAGEPA). Tem como objetivo analisar o estilo de liderança empregado pelo líder da CAGEPA na gestão de conflitos, na percepção dos colaboradores. Os resultados encontrados mostram que o fator relacionamento obteve as menores médias, já o fator tarefa obteve os melhores resultados, mostrando que o líder valoriza muito os aspectos como a hierarquia, a autoridade, as regras, colocando o trabalho sempre em primeiro lugar no momento da gestão de conflitos. Ademais, é possível concluir que o líder da empresa abordada não tem um estilo pré-definido para atuar na hora de gerir os conflitos, pois, tudo depende das pessoas envolvidas e as situações encontradas.pt_BR
dc.description.sponsorshipOrientador: Simone Costa Silvapt_BR
dc.language.isootherpt_BR
dc.subjectLiderançapt_BR
dc.subjectLíderpt_BR
dc.subjectGestão de Conflitospt_BR
dc.titleLiderança e Gestão de Conflitos na Cagepa: um estudo na unidade de Patos, PBpt_BR
dc.typeOtherpt_BR
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