A influência dos conflitos interpessoais no ambiente de uma organização educacional: um estudo de caso na Escola Estadual de Ensino Fundamental Rio Branco

Abstract

No atual ambiente educacional é de suma importância que se alcance resultados positivos, pois através destes que a organização se estabelecerá. No entanto para um melhor desempenho de suas funções requer que os indivíduos desta estejam em harmonia. O presente artigo tem por finalidade descrever como os conflitos interpessoais influenciam no resultado da organização. Para organizar este artigo foi feito uma revisão bibliográfica e quanto aos seus objetivos e natureza, é uma pesquisa descritiva e de caráter quantitativo-qualitativa. Para alcançar o resultado da pesquisa, foi usada a metodologia do estudo de caso, através de questionário abordando os professores. Verificando que, os conflitos interpessoais interferem no desempenho dos professores e diretamente no aprendizado do aluno, através da desmotivação e diminuição do rendimento dos professores. Para isso o artigo mostra a importância de obter técnicas de soluções de conflitos no ambiente educacional.