Gestão em saúde: olhar sobre a qualidade dos serviços dos agentes comunitários de Saúde da Família no loteamento São Paulo I na cidade de Catolé do Rocha-PB

Abstract

O presente trabalho aborda a Gestão em Saúde: Um olhar sobre a qualidade dos serviços dos Agentes Comunitários de saúde da Família no Loteamento São Paulo I na cidade de Catolé do Rocha no estado da Paraíba. Neste trabalho optou-se por se fazer entrevistas do tipo quanti-qualitativa.Teve como principal objetivo analisar a atuação do agente comunitário de saúde como articulador da equipe de saúde da família. Também foi feita uma revisão da literatura abordando implementação dos PSFs; os tipos e a qualidade dos serviços prestados pelos Agentes Comunitários de Saúde; e a Importância do Agente Comunitário de Saúde para a Comunidade. Foram realizadas entrevistas com uma amostra da população através de perguntas objetivas. Após a análise dos resultados, conclui-se que o serviço dos Agentes Comunitários de Saúde na visão da população estudada, apresenta um desempenho satisfatório, no que diz respeito à avaliação da qualidade dos serviços.