Estratégia saúde da família - Uma análise do atendimento prestado aos usuários da ESF no município de Catolé do Rocha-PB

Abstract

A atenção à saúde vem melhorando ao longo dos anos. Atualmente, o SUS é um dos maiores programas de saúde pública e possui um dos maiores sistemas de atenção básica a saúde que é a Estratégia de Saúde da Família que foi criado em 1994. O presente artigo tem o objetivo de analisar a satisfação dos usuários em relação ao atendimento prestado pela ESF do bairro Tancredo Neves, no Município de Catolé do Rocha – PB. Trata-se de uma pesquisa descritiva, exploratória de abordagem quanti-qualitativa realizada através de uma pesquisa de campo. O instrumento utilizado na pesquisa para a realização da coleta de dados foi uma entrevista com os usuários da unidade e as respostas constituem a amostra que serviu de base para a análise. Após a análise, constatou-se que a maioria dos participantes está satisfeito com o atendimento e os serviços prestados pela Unidade de Saúde.