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Data do documentoTítuloAutor(es)
2-Ago-2013Qualidade em Serviços no Ensino à Distância da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) Virtual do Pólo de Itaporanga - PB sob a ótica dos discentesLopes, Renato Virgolino
27-Jun-2013Análise dos 8 P’s do marketing de serviços na empresa Plano de Assistência FamiliarVeras, José Gustavo Fragoso de
26-Jul-2013Avaliação da satisfação do cliente: uma experiência com a empresa Raboni CalçadosFarias, José Patrício da Silva
26-Jul-2013Qualidade nos serviços educacionais: uma percepção dos discentes do curso de direito das Faculdades Integradas de Patos - FIPOliveira Júnior, Sandy de
31-Mar-2014Qualidade no atendimento como diferencial competitivo: um estudo de caso na Empresa AlôcellAlves, Anderson Yuri Dantas
29-Mai-2014Satisfação da Qualidade do Serviço na empresa O Boticário da cidade de Pombal - PBSilva, Cosmo Balthazar Nascimento da
29-Mai-2014Práticas de profissionalização na administração pública: Estudo com docentes do campus VII da UEPB – Patos, PBFigueiredo, Janderson Leite de
29-Mai-2014Qualidade e acreditação em saúde: estudo de caso em Hospital no município de Patos – PBPereira, Joana D'arc Xavier
19-Mai-2014Qualidade na prestação de serviços: um estudo de caso com discentes do campus Pombal da Universidade Federal de Campina GrandeSousa, Everton Ferreira de
10-Out-2014Qualidade nos serviços de Shopping Center: um estudo de caso realizado no Guedes Shopping da Cidade de Patos, PBLima, Maria da Guia Garcia dos Santos

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