Qualidade de vida no trabalho e serviço público: um estudo de caso com os servidores de órgão da administração direta em Campina Grande - PB

Abstract

Tendo em vista a importância do fator humano nas organizações, privadas ou públicas, e sabendo que tal fator influi diretamente na produtividade, surge a necessidade de se estudar um órgão público, principalmente considerando o nível de qualidade de vida no trabalho dos seus servidores. Baseado nisso, o trabalho tem como objetivo principal analisar o nível de qualidade de vida no trabalho dos servidores de órgão da administração direta em Campina Grande – PB. Para tanto utilizou-se alguns autores que abordam o tema e como base de avaliação do nível de QVT, procurou-se apresentar os resultados de acordo com o Modelo Biopsicossocial de Limonge-França (1996) por ser o mais recente e detalhado, contribuindo para uma análise mais fiel. A coleta dos dados foi feita com 65 servidores do órgão por meio de questionário fechado. Com esses dados chegou-se a conclusão que os níveis de QVT dos servidores de órgão da administração direta em CG – PB, em sua maioria, são bons, porém características importantes como as vistas nas dimensões organizacionais e biológicas deixam a desejar. Ajustes são necessários para aumentar os níveis de QVT, como: a criação de programas de incentivo à prática de esportes, oferecimento de cursos de capacitação, abertura maior para os servidores participarem das tomadas de decisão e fortalecimento e disseminação da cultura organizacional para os servidores.