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Título: A gestão de documentos como instrumento de vantagem competitiva: um estudo na empresa Consolida Administração de Condomínios Ltda
Autor(es): Ferreira Neto, Mário Antônio
Palavras-chave: Gestão de documentos
Diagnóstico de arquivo
Vantagem competitiva
Data do documento: 5-Dez-2018
Resumo: O presente trabalho teve como intuito o estudo da gestão de documentos como fundamento para o acesso ágil e eficaz a informação e auxiliar na tomada de decisão da instituição. Desse modo, a instituição adquire vantagem competitiva frente aos seus concorrentes. O objetivo geral foi o de propor a gestão de documentos na empresa Consolida Administração de Condomínios Ltda. com a finalidade de auxiliar no processo decisório para a vantagem competitiva. A metodologia da pesquisa é de caráter descritivo e exploratório com abordagem mista (qualitativa e quantitativa). Utilizou-se como instrumento de coleta de dados a observação direta e como ferramenta de auxílio da observação o diário de campo, estruturado com base nos elementos de diagnóstico propostos por Paes (2004). Os resultados da pesquisa apresentam que a Consólida Administração de Condomínios Ltda não aplica das atividades de gestão de documentos. Assim, recomenda-se a realização de atividades de protocolo, classificação, avaliação, práticas de preservação e conservação de documentos, bem como ações educativas que visem a propagação da importância dos procedimentos de gestão de documentos como uma vantagem competitiva.
Descrição: FERREIRA NETO, M. A. A gestão de documentos como instrumento de vantagem competitiva: um estudo na empresa Consolida Administração de Condomínios Ltda. 2018. 29f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Arquivologia) - Universidade Estadual da Paraíba, João Pessoa, 2018. [Artigo]
URI: http://dspace.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/123456789/18294
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