Os desafios da atuação do/a Assistente Social na política de saúde: uma análise do contexto hospitalar em tempos da pandemia da COVID-19

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) tem como objetivo refletir sobre a atuação dos/as Assistentes Sociais inseridos na Política de Saúde, especificamente no contexto hospitalar, buscando identificar as demandas e os desafios que se apresentam no cotidiano do exercício profissional no enfrentamento da pandemia do novo coronavírus (COVID-19). Para tanto utilizamos a pesquisa bibliográfica e documental com abordagem qualitativa, com respaldo no referencial teórico-metodológico crítico-dialético. A realização desse estudo foi motivada pelas inquietações surgidas na vivência do Estágio Supervisionado Obrigatório em Serviço Social, realizado junto ao Hospital de Emergência e Trauma Dom Luiz Gonzaga Fernandes no município de Campina Grande/PB, iniciado em setembro de 2019 e suspenso em março de 2020 em função da pandemia da COVID-19, e retomado para sua finalização somente no ano de 2022. Diante da complexidade e dos impactos trazidos pela doença, o Serviço Social é convocado para atuar, junto com os/as demais trabalhadores/as da saúde, na linha de frente no enfrentamento da doença, em meio a condições de trabalho precárias, enfrentando inúmeros desafios no cotidiano da prática profissional. Para situarmos o debate sobre os impactos da pandemia na atuação do Serviço Social, realizamos uma breve discussão acerca da política de saúde brasileira, analisando a interlocução histórica do Serviço Social com a área, evidenciando a centralidade da sua atuação no âmbito hospitalar e nesse contexto procuramos refletir sobre as dificuldades enfrentadas pelo/a assistente social na linha de frente da pandemia. Os resultados desse estudo, nos possibilitaram apreender que o Serviço Social, mesmo atravessado por tensões e desafios, organizou o seu processo de trabalho de modo a continuar garantindo qualidade na assistência prestada aos usuários dos serviços de saúde.