Aplicação do ciclo pdca para analise de não conformidades que impactam na qualidade do produto: um estudo de caso em uma indústria de calçados

Abstract

As empresas se deparam diariamente com problemas, alguns deles são fáceis de resolver, porém muitos são complexos e crónicos, isto se torna um desafio para os gestores que necessitam atuar para manter o negócio competitivo. É nessa circunstância que entra a metodologia PDCA, dando suporte para que os gestores possam tratar os problemas com o uso de ferramentas já consagradas no mercado. Neste trabalho será apresentado um estudo de caso com a aplicação do método PDCA em uma empresa do setor calçadista da cidade de Campina Grande na Paraíba, visando alcançar redução de 89,7% das ocorrências de uma não conformidade (temperatura de injeção fora do especificado) identificada em maquinas injetoras que produzem peças para compor a formação do produto final. Os fatores de grande importância para este trabalho estão na identificação, eliminação e melhoramento das falhas encontradas no processo. Com a aplicação do passo a passo evidenciado no PDCA, foi possível ver a eficácia da metodologia com a obtenção da redução de 93,1% das ocorrências de variação na temperatura de injeção, saindo de 29 ocorrências no mês de maio para apenas 02 em outubro de 2022.