Recrutamento, seleção e aplicação de pessoas no setor público: o caso da defensoria pública da união

Abstract

A presente pesquisa tem por objetivo descrever o processo de recrutamento, seleção e aplicação de pessoas na defensoria pública da união em Campina Grande-PB. Nesse sentido quanto a sua natureza ela se classifica com descritiva, fazendo uso do método de estudo de caso. Para a sua realização foram coletados dados secundários e primários; os secundários por meio de uma revisão da literatura e os primários por intermédio de entrevista semiestruturada e aplicação de questionário. O questionário foi elaborado via google forms e compartilhado por WhatsApp com os funcionários da empresa. Obteve-se por meio de amostragem não probabilista por acessibilidade o total de 16 questionários respondidos. Quanto a entrevista essa foi aplicada com a responsável do setor de gestão de pessoas da organização. Os dados coletados foram analisados descritivamente com base no referencial teórico e revelaram que a DPU prioriza o recrutamento externo, e distingue os processos de recrutamento e seleção de estagiários de direito dos de estagiários em administração, bem como as formas que são passadas as orientações a esses colaboradores quando ingressam na organização. No que tange ao processo de aplicação, a pesquisa constatou que os métodos de avaliação de desempenho são restritos apenas para os servidores da unidade, sendo assim, estagiários e terceirizados não são submetidos ao processo de avaliação. Desse modo conclui-se que a DPU necessita considerar a importância de ampliar a prática de recrutamento interno e da avaliação de desempenho, para melhorar os processos de gestão de pessoas na organização.