Estratégias de roteirização : um estudo em uma empresa de distribuição e logística do sertão paraibano

Abstract

Este estudo destaca a importância da roteirização no setor logístico, especialmente para empresas de distribuição. A roteirização visa otimizar a entrega de produtos, reduzir custos operacionais e melhorar a eficiência geral, o desafio reside em atender clientes geograficamente dispersos a partir de um depósito comum. A pesquisa buscou analisar as estratégias utilizadas na gestão da roteirização no setor logístico de uma empresa de distribuição e logística do sertão paraibano e propor soluções para melhorar a eficiência do processo logístico. A metodologia adotada foi qualitativa, exploratória e descritiva, com entrevistas e análise documental. Os resultados revelaram o uso de sistemas como WHINTHOR, FUSION e HARPIA na roteirização, com critérios baseados no tipo, peso e valor das cargas. As rotas são monitoradas com base na quantidade de entregas diárias e custos associados, algumas estratégias de divisão e união de rotas são empregadas para otimizar o desempenho. A empresa destaca a importância de entregas rápidas para a competitividade da empresa. Algumas sugestões de melhorias incluem aprimorar o cadastramento de clientes, considerar o aumento da frota e ajustar o roteiro de vendas para otimizar rotas e reduzir custos. Por fim, o estudo ressalta a importância estratégica da roteirização para a empresa, contribuindo para eficiência operacional, satisfação do cliente e competitividade no mercado logístico.