Gestão pública em saúde: um estudo do PSF e da UBS Marlúcia Gomes de Araújo no município de Vista Serrana - PB

Abstract

Este estudo teve como objetivo identificar os principais impasses junto à gestão pública em saúde, bem como a perspectiva dos colaboradores e usuários diante da gestão dos serviços prestados pelo Programa de Saúde na Família (PSF) e na Unidade Básica de Saúde (UBS) Marlúcia Gomes de Araújo do Município de Vista Serrana-PB. A pesquisa foi formulada com base no método quanti-qualitativo, técnica descritivo-exploratória e pesquisa bibliográfica para fundamentação teórica, abordando a gestão pública em saúde, o SUS e os impasses diante da saúde pública no Brasil, que refletem na qualidade dos serviços de saúde prestados pelo município. Os questionários aplicados aos colaboradores e usuários foram construídos de maneira semi-estruturada e aplicados através da plataforma Google forms 2010, a tabulação dos gráficos por meio do Google Drive 2010. A entrevista com a secretária de saúde foi feita de maneira presencial, assim como a captura das imagens da equipe contidas neste estudo. Os resultados e discussão dessa pesquisa se basearam nos dados coletados diante da perspectiva dos usuários sobre os serviços prestados, dos colaboradores frente à gestão, e da gestão frente aos impasses no gerenciamento da saúde municipal. Diante dos relatos de funcionários e usuários apresentados, pode-se perceber a necessidade da gestão em trabalhar pontos de escuta, participação e melhoria da gestão dos atendimentos, além da dificuldade de financiamento junto ao governo.