Estratégias de marketing e a influencia na decisão de compras dos consumidores de um supemercado no sertão da paraíba

Abstract

Em um mercado cada vez mais competitivo, compreender as influências do marketing sobre as decisões de compra dos consumidores é crucial para o sucesso e a fidelização dos clientes. O presente trabalho busca identificar de que forma as estratégias de marketing adotadas pelo supermercado afetam as escolhas de compra dos clientes? Com o propósito de abordar essa questão, propomos os seguintes objetivos: compreender as estratégias de marketing e sua relação na decisão de compra dos consumidores de um supermercado. Específicos – a) Identificar quais as estratégias de marketing utilizadas pelo supermercado; b) Identificar quais estratégias possuem maior influência sobre as decisões de compras dos consumidores do supermercado; c) Elencar os principais fatores e motivações que levam o consumidor a efetuar a compra.A pesquisa foi planejada com caráter descritivo e exploratório, empregando uma abordagem qualitativa, realizada por meio de pesquisa de campo com entrevistas semiestruturadas, com sete clientes, todos residentes da cidade onde o supermercado está localizado. As entrevistas foram realizadas para investigar os hábitos de consumo e frequência de visitas ao supermercado, com base em características como idade, sexo, estado civil, renda e composição familiar. Com duração média de 20 a 30 minutos cada, abrangendo 15 perguntas abertas. Após as entrevistas, os dados foram tabulados e as principais tendências e padrões nas respostas dos participantes foram organizados. Em seguida, iniciou-se a análise interpretativa dos dados, permitindo a identificação de insights e conclusões relevantes. Destacaram-se, especialmente, os principais fatores que influenciam o comportamento dos consumidores no supermercado e a eficácia das estratégias de marketing. Essa análise proporcionou uma compreensão aprofundada do público-alvo e das dinâmicas do mercado, fornecendo informações valiosas para embasar a tomada de decisões estratégicas. Os resultados indicam que promoções, disposição estratégica de produtos e atendimento são fatores-chave na decisão de compra, com destaque para o impacto das ofertas e programas de fidelização na atração e retenção dos consumidores. Como conclusões, tem-se que estratégias de marketing direcionadas, como promoções regulares e uma comunicação alinhada às preferências dos consumidores, são fundamentais para fortalecer o vínculo com os clientes e aumentar a competitividade no setor supermercadista. Para pesquisas futuras poderiam expandir a análise para incluir uma comparação entre diferentes supermercados da mesma região, possibilitando uma avaliação mais ampla das estratégias de marketing e seu impacto na concorrência local