Recursos estratégicos e artefatos da contabilidade gerencial: uma abordagem sob a ótica da teoria de recursos e capacidades

Abstract

Este estudo tem por objetivo identificar e apresentar, sob a ótica da teoria dos recursos e capacidades, os recursos estratégicos que dão suporte à obtenção de vantagens competitivas para uma empresa do setor atacadista da cidade de Campina Grande-PB, considerando, entre outros aspectos, o apoio dos artefatos da contabilidade gerencial para obtenção de melhor performance empresarial. Metodologicamente caracteriza-se como um estudo exploratório de natureza qualitativa. O procedimento de coleta de dados foi realizado através do uso de questionário. Os aspectos contributivos desta pesquisa estão associados ao conhecimento, por parte dos gestores da empresa investigada, dos recursos e capacidades que permitem diferenciá-la no mercado e manter sua competitividade. Assim, pode-se averiguar que a seguinte combinação de recursos estratégicos gera vantagem competitiva para a empresa: o potencial da marca, a tecnologia utilizada, forma de distribuição dos produtos e serviços. Quanto aos artefatos da contabilidade gerencial constatou-se o uso do orçamento como forma de melhorar o controle orçamentário e a tomada de decisão. Algumas limitações são observadas quanto à utilização de recursos estratégicos imprescindíveis para o desempenho da empresa como: ausência de preocupação com a área socioambiental, frágil política de recursos humanos, escassa utilização de artefatos gerenciais.