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Este Repositório Institucional tem como propósito reunir, armazenar, organizar, recuperar, preservar e disseminar a produção científica e intelectual da comunidade universitária pertencente à Universidade Estadual da Paraíba.
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Campus 1 - Campina Grande
CCSA - Centro de Ciências Sociais e Aplicadas
20 - Administração
20 - TCC
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24-Mai-2016
Qualidade em serviço: estudo de caso com os alunos do curso de administração da UEPB - Campus I
Souza, Anderson de
27-Out-2016
Qualidade no atendimento nos serviços prestados aos clientes pessoa jurídica do Banco Bradesco S/A., agência 0493-6 Campina Grande - PB
Barbosa, Douglas Romenyque Gonçalves
16-Mai-2016
Avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelo setor de dívida ativa da Procuradoria Geral do Município de Campina Grande - PB
Silva, Juamara Coutinho de Oliveira
Busca facetada
Autor
1
Barbosa, Douglas Romenyque Gonçalves
1
Silva, Juamara Coutinho de Oliveira
1
Souza, Anderson de
Assunto
1
Atendimento ao cliente
1
Curso de administração
1
Dimensões da qualidade
1
Gestão de qualidade
1
Modelo Servqual
1
Qualidade no atendimentos
1
Satisfação dos clientes
1
Setor de dívida ativa
1
UEPB