Satisfação no trabalhos numa organização pública: percepção dos funcionários da diretoria de recursos humanos da prefeitura de João Pessoa - PB

Abstract

O presente trabalho apresenta uma análise acerca das ações e estratégias desenvolvidas pela atual Gestão de Recursos Humanos da Prefeitura de João Pessoa. O objetivo da pesquisa foi analisar a satisfação dos funcionários da Diretoria de Recursos Humanos da Prefeitura Municipal de João Pessoa – PB. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa, que visou diagnosticar os problemas organizacionais relativos à satisfação dos funcionário se traçar o perfil dos funcionários do setor. Um questionário com perguntas abertas e fechadas foi aplicado a 08 funcionários que trabalham no setor. Com base nos dados coletados junto à Diretoria de Recursos Humanos, foi apresentado organograma da Secretaria de Administração, exibindo uma ideia geral da missão da referida Diretoria, descrição da DRH e das divisões que a compõe. Além disso, o delineamento do perfil dos participantes da pesquisa e suas percepções enquanto a satisfação em trabalha na Diretoria de Recursos Humanos. Os resultados permitiram concluir que os funcionários não estão satisfeitos pela falta de reconhecimento pelo trabalho realizado. O ambiente de trabalho deve proporcionar satisfação sempre da melhor forma possível.