Informação pública: a arquitetura e o acesso à informação no Portal do Governo do Estado da Paraíba

Abstract

A sociedade moderna está passando por um período de constantes transformações da informação e seu suporte. Cada vez mais conectada em rede, a internet tornou-se a principal ferramenta de disseminação da informação, o que transforma qualquer usuário comum, em um potencial produtor de conteúdo informacional, gerando assim, um caos informacional. Apesar de ganhar evidência significativa apenas em meados dos anos 90, a arquitetura da informação surge como principal ferramenta para evitar esse caos informacional, uma vez que se caracteriza por organizar e estruturar espaços informacionais digitais. Nesta pesquisa, foi analisada a arquitetura da informação (através dos sistemas de organização e rotulação) da estrutura do Portal do Governo da Paraíba, que, além de serviços, apresenta informações de carácter e interesse público, a fim de descobrir se o mesmo permite uma boa apresentação e recuperação da informação a seus usuários. Quanto aos procedimentos metodológicos, está pesquisa é empírica-exploratória e de natureza qualitativa. A coleta de dados ocorreu pela observação direta do pesquisador. Conclui-se que o Portal do Governo da Paraíba não apresenta uma Arquitetura da Informação que favoreça o acesso à informação.