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Este estudo trata-se de analisar o perfil da população e dos serviços da atenção básica da unidade
saúde da família e tornar transparente através do diagnóstico feito com os usuários da área de
abrangência os serviços oferecidos. A preocupação da estratégia da saúde é de uma prática de
assistência diferente da tradicional, pois sua atenção está voltada para a saúde centrada na
família, entendida e percebida a partir de seu ambiente físico e social e como uma das linhas de
atuação é dá ênfase no enfoque da promoção da saúde facilitado pelo vínculo estabelecido entre
equipe e as famílias. Ouvir os usuários que são os protagonistas da estratégia saúde da família,
como também, foi a oportunidade de inseri-los nesse processo de reflexão, avaliação onde
tiveram oportunidade de expressar suas ideias, fazendo uma autoanalise dos serviços oferecidos,
dos profissionais envolvidos, da infraestrutura disponível e do trabalho avaliando se ele é
humanizado ou não. Foram respondidos cem questionários por pessoas que moram dentro da área
de abrangência, procurando saber do desempenho dos profissionais, acolhimento, qualidade dos
serviços oferecidos e sobre a infraestrutura e organização da unidade saúde da família do CAIC.
A evidência desse estudo é o perfil do usuário que usufrui do trabalho da equipe e o objetivo é
que a população assistida tenha um atendimento humanizado, porque fazem parte de uma
unidade, onde ele Fez o cadastro da sua família e que deve contar com uma equipe que o conhece
pelo nome e que exista sempre esse elo estabelecido. |
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