Farmácia e gerenciamento: análise dos sistemas manual e informatizado utilizados na farmácia de uma clínica escola

Abstract

A logística hospitalar vem gerando uma preocupação crescente, pois dela depende, entre outros setores, o abastecimento de todos os pontos de distribuição de medicamentos e materiais médico-hospitalares dentro do hospital, independente do valor. A logística é vital não só para o funcionamento dos hospitais, mas para todas as organizações, principalmente aquelas que são obrigadas a trabalhar com estoques altos. Tentando adaptar-se a nova realidade surge o sistema de informação para aperfeiçoar o fluxo de informação relevante dentro das organizações, desencadeando um processo de conhecimento, tomada de decisão e intervenção na realidade, além de possibilidades de permanente atualização e integração dos negócios. Assim, tem como objetivo geral analisar o sistema manual e informatizado empregado no gerenciamento de medicamentos e material médico-hospitalar utilizados na farmácia de uma Clínica Escola na cidade de Campina Grande-PB. O estudo realizado fundamentase como estudo de caso descritivo e de caráter qualitativo, onde procurou-se fazer uma análise comparativa entre dois sistemas de gerenciamento utilizados pela Clínica, no período de outubro de 2011 a abril de 2012. Inicialmente buscou-se observar as atividades rotineiras da Clínica para compreender melhor o funcionamento e gerenciamento da mesma. Em um segundo momento, foi realizado a analise comparativa dos sistemas utilizados quanto aos fatores mais relevantes. Com a coleta de dados ficou clara que ao substituir o sistema manual pelo informatizado, observou-se um gerenciamento mais eficiente em detrimento do sistema manual. Não resta duvida do poder de um sistema de informação utilizado da forma correta, o qual pode contribuir para o crescimento e gerenciamento da farmácia hospitalar.