Gestão documental: desvendando as barreiras na sua aplicabilidade

Abstract

A escrita tornou-se uma importante tecnologia que desempenhou a função de formalizar relações entre indivíduos, nascendo a necessidade de registrar as informações em suportes. O arquivo foi o local destinado a guardar e conservar os registros informacionais, mas ao longo dos séculos a produção dos documentos aumentou consideravelmente. A Gestão Documental (GD) foi o recurso encontrado para administrar as massas documentais acumuladas. Os procedimentos e rotinas da GD trouxeram benefícios, mas surgem barreiras no seu processo de aplicabilidade. Neste contexto, aflorou-se a problemática deste estudo, partindo da questão norteadora: Quais são as barreiras identificadas na aplicabilidade da Gestão Documental? Neste sentido, este artigo objetivou analisar as barreiras que impedem a aplicabilidade da Gestão Documental. Considerando a importância que o gerenciamento de documentos assume na racionalização da produção e no acesso aos documentos, auxiliando na tomada de decisões. Nesta perspectiva, justificou-se o desenvolvimento deste trabalho, relevante no campo arquivístico, por discutir questões em torno da aplicação da GD. Na metodologia para atingir o objetivo desta pesquisa foi elaborada uma revisão da literatura do tipo narrativa, buscou-se expor discussões do campo de conhecimento investigado, possibilitando detectar as seguintes barreiras no processo de implantação da GD: administrativa; econômica; estrutural; comunicativa; cultura organizacional; recursos humanos; tecnológica. Conclui-se que as barreiras presentes na aplicabilidade da GD dificultam sua efetividade, impossibilitando os documentos de exercerem os fins para os quais foram criados.