Sistema de gestão de facilities: proposta de implantação no setor da construção civil

Abstract

Em função do elevado crescimento da competitividade de mercado na construção civil, é notável que as empresas busquem processos cada vez mais otimizados, com o nível máximo de qualidade e produtividade. Para isso, os planos de gestão das facilities baseados em ferramentas de gestão da qualidade se tornam fortes aliados aos gestores de obras. Nesse contexto, o presente trabalho analisou obras no município de Araruna – PB, a fim de verificar as condições de trabalho nos canteiros, e os possíveis elementos que comprometem a eficiência do fluxo de trabalho dos colaboradores. Por meio das análises realizadas foram criados diagramas como propostos por Ishikawa, buscando mapear os fatos causadores do efeito de diminuição da produtividade nos canteiros. A análise mostrou que é comum nas obras em estudo a ineficiência dos layouts, o que desfavorece a otimização dos trabalhos a serem realizados. Como resultado, baseado nos dados coletados, foram elaborados planos de gestão de facilidades, visando garantir a facilidade da execução das etapas operacionais do processo de construção. Para a elaboração desses planos foram utilizadas ferramentas da qualidade como: ciclo PDCA, arranjo físico, sistema 5S e kanban.