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Diversos diagnósticos e estudos mostram que grande parte dos problemas que
ocasionam ineficiência na produção fluida do setor da construção civil são oriundas de
um gerenciamento que insiste em permanecer utilizando metodologias ultrapassadas.
Porém, em função do elevado crescimento da competitividade de mercado no setor, é
cabível que as empresas busquem processos cada vez mais otimizados, com o nível
máximo de qualidade e produtividade. Neste contexto, o presente trabalho tem como
objetivo geral identificar os problemas relacionados às frentes de serviços no que diz
respeito ao método de execução e controle de estoque, propondo ferramentas da
qualidade para aperfeiçoamento do gerenciamento do sistema de construção enxuta
numa obra situada na cidade de Santa Cruz do Capibaribe - PE. A identificação e
diagnóstico dos problemas foram levantados através de observação seguida de relatório
fotográfico, entrevistas com os colaboradores e utilização de ferramentas da qualidade.
Com base nos dados colhidos durante o estudo de caso, teve-se como resultado a
determinação e proposta de um plano de ação, onde fosse possível facilitar todas as
etapas de execução de obras do setor da construção civil deste porte e para tal teve-se
embasamento nas ferramentas da qualidade: arranjo físico, kanban e sistema 5S. |
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