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O uso das TIC´s na gestão pública: uma revisão sistemática

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dc.contributor.author Sousa, Sebastião André Medeiros de
dc.date.accessioned 2024-08-21T11:36:33Z
dc.date.available 2024-08-21T11:36:33Z
dc.date.issued 2023-07-06
dc.identifier.issn CDD 351
dc.identifier.uri http://dspace.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/123456789/32679
dc.description SOUSA, Sebastião André Medeiros de. O uso das TIC´s na gestão pública: uma Revisão Sistemática. 2023. 27f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação EAD Administração Pública) - Universidade Estadual da Paraíba, Campina Grande, 2023. pt_BR
dc.description.abstract O presente estudo tem como objetivo geral compreender a importância do Uso das TIC’S na gestão pública. A motivação principal deste trabalho, sem dúvida, é mostrar que para melhorar os procedimentos internos da gestão municipal com uso das TIC's, em especial, a ferramenta whatsapp, é preciso implantar métodos e modelos mais eficientes e de qualidade, soluções tecnológicas compatíveis com as novas perspectivas da administração pública, que resultem em economia para os cofres públicos, organização dos processos internos e melhor atendimento ao cidadão. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, com abordagem qualitativa, realizada através de uma revisão integrativa de literatura nas bases de dados LILACS (Literatura Latino Americana e do Caribe em Ciências da saúde), Scielo, Medline, Pubmed e Google acadêmico, além de livros impressos relevantes ao tema. Após as buscas feitas nas bases de dados, e posteriormente, ter colocado em prática os critérios de inclusão e exclusão, restaram 05 artigos. Os objetivos declarados neste estudo foram cumpridos, foi possível conhecer os meios de comunicação mais importantes nas organizações e na empresa pesquisada, e também foi possível analisar quais são as estratégias de comunicação da empresa, por exemplo notas, reuniões, através do link e WhatsApp. Portanto, ao final deste artigo, foi possível responder ao problema apresentado neste estudo e concluir que a comunicação é importante e essencial na organização pesquisada, e seus colaboradores vivenciam diferentes reflexos ao se comunicar. Uma organização possui diversos meios de comunicação, e a forma como são recebidos e interpretados determina o sucesso dos processos que atingem os objetivos da empresa. Nesse sentido, é importante não mencionar os diversos e-mails que chegam com uma quantidade enorme de informações, que, ao invés de ajudar, acaba atrapalhando o dia a dia do funcionário. pt_BR
dc.description.sponsorship Orientador(a): Profa. Ma. Ana Jussara Silva do Nascimento pt_BR
dc.language.iso other pt_BR
dc.subject Gestão pública pt_BR
dc.subject Tecnologia da informação e comunicação pt_BR
dc.subject Comunicação pt_BR
dc.title O uso das TIC´s na gestão pública: uma revisão sistemática pt_BR
dc.type Other pt_BR


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