Uma análise da cultura organizacional de uma UBS na cidade de Ibiara PB

Abstract

Este artigo trata-se de um estudo sobre a cultura organizacional existente numa UBS na cidade de Ibiara - PB, onde se buscou observar o que há em qualidade e universalização dos serviços prestados à população local, de uma forma humana, ética e profissional. A metodologia utilizada foi a do método dedutivo, fazendo uma análise do geral para se chegar ao caso especifico da problemática. Também se trata de uma pesquisa bibliográfica, elaborada a partir de materiais já publicados, constituído principalmente de: livros, revistas, artigos científicos, monografias, dissertações, teses, internet, com o objetivo de colocar o pesquisador em contato direto com todo material já escrito sobre o assunto da pesquisa, em se tratando de Cultura Organizacional. Ao final deste trabalho chegamos à conclusão que na Unidade de Sáude observada já existe uma Cultura Organizacional em que todos os envolvidos, servidores e colaboradores, buscam oferecer os serviços públicos a população com qualidade e acesso irrestrito, más há muito a melhorar para que se atinja um nível de excelência dentro desta unidade observada, pois sempre é possível melhorar a qualidade e universalização do acesso a todos os cidadãos que buscam tais serviços diariamente. Para tanto é preciso investir em capacitação do corpo de servidores públicos, em equipamentos modernos, tecnologia, planos estratégicos da Gestão a longo e médio prazos e estar sempre dando feedbacks diários para que esta Cultura Organizacional seja fortalecida e modificada para um nível de excelência no setor público.